近日,阿里与美团正式打响外卖补贴大战。阿里宣布加码500亿元补贴,承诺连续12个月投入资金支持平台生态;美团迅速反击,当天向用户发放大量“满25减21”“满25减20”“满16减16”等无门槛外卖券,并推出“0元购”奶茶等促销活动,导致平台一度宕机。
这场价格战迅速刺激订单增长,美团内网数据显示,截至7月5日22时54分,其即时零售日订单突破1.2亿单,其中餐饮订单超1亿单,占比超80%。
阿里系平台同样表现亮眼。淘宝闪购联合饿了么宣布,截至7月7日日订单数已超8000万单,非餐饮订单突破1300万单。值得注意的是,淘宝闪购上线仅两个月便实现日订单量从4000万到8000万的翻倍增长,日活跃用户突破2亿。
这场补贴战背后,是两大平台对即时零售市场的争夺。高盛此前预测,若阿里与美团持续加码补贴,可能出现三种结局:美团巩固市场主导地位、阿里通过流量优势逆袭,或双方陷入长期消耗战。目前来看,用户成为短期最大受益者,既能享受低价优惠,又能获得更快配送服务。但市场担忧补贴战可能压缩平台利润,并加剧骑手成本压力。
业内分析认为,外卖大战本质是本地生活服务生态的争夺。美团凭借配送网络和低线城市优势占据先机,而阿里通过淘宝闪购整合资源试图反超。如何在补贴之外提升商家服务质量和骑手保障,仍是平台可持续发展的关键。